未來互聯(lián)網(wǎng)營銷的道路社群營銷成為話題熱點,那么什么是社群營銷?所謂社群營銷將廣大興趣或者具有共同需求的網(wǎng)友聚集在一起展開營銷,這是一種基于社群而產(chǎn)生的營銷模式通過這個圈子的人對圈子的信任而產(chǎn)生的營銷模式,將價值進一步放大.想要社群運營得好,三點很重要:群規(guī)、內(nèi)容、互動.

對于剛進入的微商來說,從0到1學(xué)社群運營,首先你需要了解以下幾點:

一、官方社群運營:如果你的社群是以官方的角度,可以建立一個官方社群,培養(yǎng)一批對品牌忠實的客戶,通過和核心用戶建立強鏈接,實現(xiàn)銷售量和客戶的擴展.像這樣的社群,維護起來是比較容易的,因為在建立之初,品牌已經(jīng)幫助你將客戶通過了層層篩選,選擇精準(zhǔn)的客戶.雙方都是需求方,需求帶來了成交.

二、個人社群運營:如果你的社群是以個人名義,一般這樣的社群主要分兩類,一類是熟人社群比如家人同學(xué)等,還有一類是陌生人社群,陌生人社群又會分很多類,比如愛好群,用戶群.這類的社群則比第一種更需要維護和運營.

用戶群的主要目的是為了做營銷,個人品牌打造者也可以建立自己的用戶群,但作為一個想打造個人品牌的人來說,吸引別人到你的社群很難,除了維護之外還需要通過社群變現(xiàn),則更是難上加難.

因此建議在拉群之前請先在朋友圈發(fā)上1-2個月的同領(lǐng)域干貨,讓大家對你的人設(shè)有所了解,保持日常干貨提供,持續(xù)為社群成員答疑解惑,在獲得社群內(nèi)部的認(rèn)可之后,然后在慢慢開始變現(xiàn).

拉群只是第一步,要想把社群運營好,還是有許多環(huán)節(jié)的.總結(jié)一下社群運營的方法:1. 明確社群定位,2. 明確群規(guī)玩法(活動與互動)3. 持續(xù)提供價值:要想一個社群長期活躍,留存度高,需要為社群成員提供價值補貼,優(yōu)惠干貨等,讓客戶甘愿留下.4. 最好的社群運營是自運營,搭建一個平臺,群里有各式各樣的人,他們有自己的思想,積極主動在群里溝通聊天,主動維護社群氛圍,無需運營者費心社群都會長期活躍,此時是最理想的狀態(tài),但是弊端在于需要我們有一個領(lǐng)導(dǎo)來維護群的規(guī)則.