今天早上我剛發(fā)完650地板膠水的信息,就有一位客戶來詢問產(chǎn)品,這位客戶以前也詢問過幾次,但都不是我們的產(chǎn)品,我還是會很耐心的回答他,不知現(xiàn)在問的是哪一款產(chǎn)品,對話如下:
客戶:“你好,請問你們這邊這款膠水有生產(chǎn)嘛?我發(fā)個圖片給你看看?!?/b>
我邊打出您好邊接收圖片,一看是一款塑料膠水,就說:“您好,非常抱歉,這款產(chǎn)品我們沒有生產(chǎn)的,我們生產(chǎn)的是建筑粘合劑耀盾地板膠、耀盾自平流水泥,您再去-廠家問問。”
客戶顯得很著急:“啊,你們沒有啊,你們都是膠水類的,有沒有熟悉的廠家在生產(chǎn)?我找了好久都沒有找到,這邊非常著急用呢?!?/b>
我:“這樣啊,那您稍等會,我?guī)湍鷨枂??!?/b>
之后,我把聯(lián)系到的生產(chǎn)廠家提供給了客戶,就急急地出去辦事了?;貋淼臅r(shí)候,看到客戶留了很多話給我,大致意思是很感謝我,那個塑料膠水談妥了,幸虧有我的幫忙,幫他解了燃眉之急,而且是多次幫他,毫不吝嗇的介紹廠家,讓他很是意外和感激,并說下次如要地板膠水和自平流水泥一定聯(lián)系我。我發(fā)了個笑臉過去并附上謝謝你的信任,能幫上你也是件開心的事。
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