售后服務(wù)
一、質(zhì)保期限、時間保證
1、質(zhì)保期限:本公司承諾我方所供的貨物質(zhì)保期為2年,自交貨并驗收合格之日起計,如若發(fā)生故障24小時內(nèi)不能修復(fù),本公司免費提供同種規(guī)格零配件進(jìn)行更換,如不能提供同種規(guī)格配件,用其它型號零配件替代時,必須征得使用方同意,且不補差價。
2、時間保證:我方所供標(biāo)的貨物使用壽命,燈桿保證使用20年以上,燈具保證使用5年,光源使用壽命為2年,燈桿燈具不出現(xiàn)褪色、龜裂、脫皮、銹斑等。
二、售后服務(wù)保障措施
1、公司將安排不定期的工程例行巡檢、維護(hù)以確保產(chǎn)品始終處于最佳狀態(tài)。
2、公司售后服務(wù)部將派遣設(shè)備技術(shù)支持工程師定期或不定期到用戶現(xiàn)場走訪,幫助用戶進(jìn)行設(shè)備系統(tǒng)狀況檢測,了解設(shè)備的運行情況,聽取意見和建議。幫助用戶進(jìn)行預(yù)防性的維護(hù)。解答用戶與產(chǎn)品維護(hù)有關(guān)的問題,了解用戶的服務(wù)的滿意程度和新的需求。
三、本公司產(chǎn)品使用注意事項:
1、首先感謝您購買本公司的產(chǎn)品,為了更好的維護(hù)您的權(quán)益,請您在收到我們的產(chǎn)品后,按照出庫單檢查貨物外觀是否完好無損,規(guī)格是否齊全,如有遺漏,請及時通知我公司相關(guān)人員,收貨超過一天按照正確確認(rèn)。
2、開箱時,請根據(jù)“出庫單”,認(rèn)真核查本包裝箱內(nèi)應(yīng)包括的設(shè)備,配件和資料等,并妥善保管,以方便服務(wù)。
3、本公司產(chǎn)品若不正確的使用方法可能會給您帶來不必要的麻煩。請注意:先閱讀產(chǎn)品使用說明或者詢問相關(guān)技術(shù)人員,然后再進(jìn)行安裝使用。
4、如果產(chǎn)品安裝、使用過程出現(xiàn)故障,請與及時與我們聯(lián)系,并告知我們故障的真實狀況及真實原因。
5、遇到問題時,請不要緊張和生氣,請您及時聯(lián)系我們,我們將第一時間為您解決所遇到的困難。
本規(guī)定條款與國家或地方法律相抵觸時,以法律為標(biāo)準(zhǔn),法律限定以內(nèi),以本規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)。
山東精機機床有限公司擁有證策的最終解釋權(quán)
山東精機機床有限公司售后服務(wù)電話0632-5880811 侯經(jīng)理--13562231666
山東精機機床有限公司加工中心850系列廠家直售是
山東精機機床有限公司的主要產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人是侯賀英,有需要的朋友請直接撥打我的電話0632-5880811,我們的地址是山東省濟寧市微山縣工業(yè)園,期待與您的合作!