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隨著傳統(tǒng)電商流量紅利將近、獲客成本不斷攀升,以及移動(dòng)社交的蓬勃發(fā)展,社交和電商融合的商業(yè)模式為電商企業(yè)降低引流成本提供了新的解決思路.社交電商本質(zhì)上電商行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式與銷(xiāo)售渠道的一種創(chuàng)新.它的高效獲客和裂變能力吸引眾多企業(yè)躬身入局.

 

目前來(lái)說(shuō),我國(guó)社交電商主要分為四類(lèi):拼購(gòu)類(lèi)社交電商、會(huì)員制社交電商、社區(qū)團(tuán)購(gòu)型社交電商、內(nèi)容類(lèi)社交電商.它們分別作用于電商交易的不同環(huán)節(jié):拼購(gòu)類(lèi)影響分享傳播,會(huì)員制影響銷(xiāo)售模式,社區(qū)團(tuán)購(gòu)型基于地理位置影響需求獲取,內(nèi)容類(lèi)影響購(gòu)買(mǎi)決策.

 

拼購(gòu)類(lèi)社交電商是指聚集2人及以上的用戶,通過(guò)拼團(tuán)減價(jià)的形式激發(fā)用戶分享形成自傳播的電商模式.

 

這種模式以低價(jià)為核心吸引力,每個(gè)用戶成為一個(gè)傳播點(diǎn),再以大額訂單降低上游供應(yīng)鏈及物流成本.它通過(guò)熟人關(guān)系鏈獲取流量,主要的目標(biāo)客戶群為價(jià)格敏感型的用戶.拼購(gòu)類(lèi)的社交電商適合售賣(mài)個(gè)性化弱、普適性強(qiáng)、單價(jià)較低的商品,代表平臺(tái)包括拼多多、京喜等.

 

會(huì)員制社交電商都是S2B2C模式,平臺(tái)或商家負(fù)責(zé)從選品、配送和售后等全供應(yīng)鏈流程,通過(guò)銷(xiāo)售提成刺激用戶成為分銷(xiāo)商,利用其自有社交關(guān)系進(jìn)行分享裂變,實(shí)現(xiàn)"自購(gòu)省錢(qián),分享賺錢(qián)".

 

這種模式通過(guò)分銷(xiāo)機(jī)制,讓用戶主動(dòng)邀請(qǐng)熟人加入形成關(guān)系鏈,平臺(tái)提供貨、倉(cāng)、配及售后服務(wù),它的目標(biāo)用戶通常是有分銷(xiāo)意愿和分銷(xiāo)能力的人群.由于分銷(xiāo)用戶需要有利潤(rùn)才會(huì)有分銷(xiāo)的意愿,因此會(huì)員制的社交電商售賣(mài)的商品都需要有一定的毛利空間.

 

社區(qū)團(tuán)購(gòu)型社交電商是指以社區(qū)為基礎(chǔ),社區(qū)居民加入社群后通過(guò)微信小程序等工具下單,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在第二天將商品統(tǒng)一配送至團(tuán)長(zhǎng)處,消費(fèi)者上門(mén)自取或由團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行蕞后一公里的配送的團(tuán)購(gòu)模式.

 

它的特點(diǎn)在于以團(tuán)長(zhǎng)為基點(diǎn),降低獲客、運(yùn)營(yíng)及物流成本,同時(shí)通過(guò)預(yù)售制及集采集銷(xiāo)的模式提升供應(yīng)鏈效率.它是通過(guò)基于地理位置的關(guān)系鏈獲取流量,主要的目標(biāo)客戶為社區(qū)家庭,通常售賣(mài)復(fù)購(gòu)率較高的日常家庭生活所需的商品,代表平臺(tái)包括你我您、松鼠拼拼等.

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