|
美莜新零售系統(tǒng)源碼開發(fā),潘陽:-2079美莜新零售軟件開發(fā),美莜新零售系統(tǒng)開發(fā),美莜新零售系統(tǒng)源碼開發(fā),美莜新零售APP模式開發(fā),美莜新零售軟件平臺開發(fā),美莜新零售APP模式開發(fā).
零售業(yè)這次因為毅情大受打擊,很多線下店轉(zhuǎn)從線上謀求生計.此次的毅情,只是零售行業(yè)的一個催化劑,未來十年,零售行業(yè)要如何發(fā)展?許多線下商業(yè)遭到了毀滅性打擊,流量不斷流失,訂單上行、中心化的趨勢加快.許多人憂心忡忡,覺得線下沒有機(jī)會了.
往往大家有一個誤解,認(rèn)為零售就是賣貨的,一切都以賣貨為導(dǎo)向,到今天很多企業(yè)管理者還是這個思維,這是導(dǎo)致很多線下零售丟失用戶的原因,不站在消費(fèi)者的立場分析他所需要的到底是啥,提供的也不是貼心服務(wù).
現(xiàn)在的信息如此透明,不把消費(fèi)者當(dāng)傻子忽悠是常識,但很多人卻做不到,殊不知你的小聰明和套路就是你所在行業(yè)的掘墓者.本質(zhì)上零售是賣服務(wù)的,需要的是專頁和立場,今天靠忽悠賣出一件商品,明天損失的就是10個潛在客戶.
用互聯(lián)網(wǎng)的思維來說,服務(wù)即是場景,用戶生活中的場景很多,而他愿意花在這個場景中的時間越多,則服務(wù)越重要,越可以深挖價值.
1)品質(zhì)消費(fèi)
表現(xiàn)為注重性價比,對價格極度敏感.比如消費(fèi)者在淘寶、拼多多選購時,很容易因1塊錢的優(yōu)惠就選擇了別家.
2)品牌消費(fèi)
表現(xiàn)為消費(fèi)者認(rèn)可某個品牌,忠誠度高,哪怕類似商品價格便宜也不會改變,商品有溢價空間.比如蘋果的果粉,這是所有品牌都追求的.
3)品類消費(fèi)
對于某些品類,并沒有絕對優(yōu)勢品牌,用戶通常會按照品類搜索商品,但會關(guān)注顏值、功能、質(zhì)量、價格等.隨著新國貨的興起,很多國內(nèi)品牌已經(jīng)脫穎而出,比如做床墊的8H、做箱包的90分、做小生活電器的素士等,逐漸走上了品牌消費(fèi)之路.
4)品格消費(fèi)
表現(xiàn)為注重消費(fèi)過程中的價值認(rèn)同、情感互通和社交傳播,比如好朋友、網(wǎng)紅主播推薦的商品,建立在消費(fèi)者對于推薦人的高度認(rèn)可之上,商品反而成了其次.
品質(zhì)和品類消費(fèi)更符合電商的商業(yè)模式,商品選擇多、信息多元化且高度透明,用戶在決策時左右挑選,一定程度會降低品牌忠誠度.品牌和品質(zhì)消費(fèi)則更適合線下業(yè)態(tài),通過貼心服務(wù)和有溫度的溝通,迅速建立信任感,提高品牌的忠誠度,然后通過"交朋友"的方式引導(dǎo)到品格消費(fèi)決策模型.
企業(yè)級別:未認(rèn)證 我要認(rèn)證
聯(lián) 系 人:潘陽(先生)
公司電話:18520182079
在線狀態(tài): [當(dāng)前離線]
所在地區(qū):北京
按字母索引  : a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
網(wǎng)站首頁 | 付款方式 | 關(guān)于我們 | 聯(lián)系方式 | 服務(wù)條款 | 版權(quán)隱私 | 網(wǎng)站地圖 | 排名推廣 | 廣告服務(wù) | 積分換禮 | 網(wǎng)站留言 | RSS訂閱 | TOP365 | 鄂ICP備14015623號-23
?2007-2023 鴻通網(wǎng)(rxmyw.cn)是專業(yè)的B2B綜合門戶站,提供生產(chǎn)廠家的電子商務(wù)供求服務(wù),是企業(yè)尋求b2b電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信息的首選平臺!鄂公網(wǎng)安備42018502006975